« Volver a las preguntas frecuentes ¿Cómo cambio el número de teléfono móvil que uso para recibir códigos de verificación de inicio de sesión?
Puede actualizar su número de teléfono móvil de inicio de sesión de dos maneras:
- Si está conectado a su cuenta de Servicios en línea de BMI, edite su perfil de usuario (“Edit User Profile”) y elimine el número de teléfono bajo Configuración de inicio de sesión (“Sign in Settings”), guardando los cambios (“Save”). La próxima vez que inicie sesión, podrá registrarse con un nuevo número móvil como método de MFA.
- Si no puede iniciar sesión en su cuenta, necesitará ayuda de nuestro equipo. Complete el formulario de asistencia en ols.bmi.com/assistance o llámenos al 844-BMI-4255 para que podamos actualizar su número de teléfono. Verificaremos su identidad antes de realizar el cambio.